本規約は、digiCats(以下「当社」)が提供するサロン向け顧客管理サービス「Salonade(サロネード)」(以下「本サービス」)の
利用に関する条件を、利用者(施術者・サロン運営者)と当社との間で定めるものです。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスのアカウントを作成した時点で本規約に同意したものとみなします。
第2条(アカウント)
- 利用者は、正確な情報を登録してアカウントを作成するものとします。
- アカウントの管理責任は利用者にあり、第三者への譲渡・貸与はできません。
- ソーシャルログイン(Google、Apple、LINE)を利用する場合、各サービスの利用規約にも従うものとします。
第3条(サービス内容)
本サービスは以下の機能を提供します。
- 顧客情報の管理
- 来店・施術履歴の管理
- LINE公式アカウント連携によるメッセージ配信
- 予約管理・施術者別スケジュール管理
- 店舗ページ・ネット予約・施術前の確認シート
当社は、サービス内容を予告なく変更・追加・廃止できるものとします。
第4条(顧客データの取り扱い)
- 利用者が本サービスに登録する顧客データの管理責任は利用者にあります。
- 利用者は、個人情報保護法その他の法令を遵守し、顧客から適切な同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
- 当社は、利用者の顧客データをサービス提供目的以外に利用しません。
- 当社は、利用者から委託を受けて顧客データを保管します。顧客データの取得者は利用者です。顧客データには、顧客がネット予約・LINE・顧客アプリ・施術前の確認シートで入力する情報を含みます。
- 利用者は、施術前の確認シートなどで顧客の健康状態に関する情報(要配慮個人情報)を取得する場合、顧客本人の同意を得て取得し、施術の安全確認と施術内容の検討のためだけに利用し、回答を閲覧する人をオーナーとその予約を担当する施術者に限り、顧客からの訂正・削除の申し出に対応するものとします。
- 利用者は、店舗ページなどに掲載する内容について、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律、医療法、景品表示法その他の関係法令と、関係する広告ガイドラインを守る責任を負います。
第5条(禁止事項)
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの不正利用または他の利用者への妨害
- リバースエンジニアリング、不正アクセス等の行為
- 本サービスを利用した迷惑メッセージ(スパム)の送信
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条(料金・支払い)
無料トライアルは14日間、有料契約は月額2,980円(税込)です。1店舗・施術者3名まで利用でき、LINE連携機能を含みます。LINE公式アカウント自体の利用料は利用者が別途負担します。支払い失敗時の通常利用の猶予は7日間です。
第7条(サービスの停止・終了)
- 当社は、システム保守、障害対応等のやむを得ない理由により、本サービスを一時的に停止できるものとします。
- 当社は、30日前までに通知することにより、本サービスを終了できるものとします。
第8条(免責事項)
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、利用者の特定目的への適合性を保証しません。
- 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該利用者が過去12ヶ月間に支払った利用料金の総額を上限とします。
第9条(退会・データ削除)
利用者はいつでもアカウントを削除して退会できます。退会時、当社は合理的な期間内に利用者のデータ(顧客データを含む)を削除します。
第10条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス内またはメールにて事前に通知します。
第11条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。